疏通城市基层管理的“神经末梢”

  “没想到这么快就把问题解决了，一定要给‘城管进社区’活动多多点赞。”家住重庆市沙坪坝区凤天路社区的居民陈婆婆看到绿化带已经修复，高兴地竖起了大拇指。

  对此，沙坪坝区城市管理局相关负责这个的人说，加强与辖区社区联系，聚焦群众的急难愁盼，持续推进“城管进社区”工作，让居民生活更加舒适。

  “近期，我们在凤天路社区开展‘城管进社区，服务面对面’活动，现场了解居民提出的城市管理方面问题。”沙坪坝区城市管理局相关负责的人介绍说，“活动中，社区工作人员将居民反映的人行道砖块松动破损、车行道旁绿化带护栏缺失等问题通知我们，希望得到妥善解决。”

  “这个问题是我给社区反映的。”陈婆婆说，“一下大雨，绿化带泥土就被冲出来，污染车行道。还有一些人行道的部分砖块松动破损，一不小心踩上去，鞋子、裤脚就会被溅上泥水弄脏。”

  了解到相关情况后，沙坪坝区市政工程处第一时间派专人进行现场勘察，结合真实的情况制定科学的实施工程的方案，按规范搭设施工围挡，组织人员进场施工。经过数日的努力，沙坪坝区市政工程处在绿化带边沿安装路沿石45米，为人行道铺设透水砖35平方米，设施涂装10平方米，成功解决了雨天道路通行不便问题。

  陈婆婆口中的暖心故事，在沙坪坝区还有很多。近年来，沙坪坝区城市管理局着力推进城市管理与社区治理深层次地融合，疏通城市基层管理的“神经末梢”，让市民真切感受到城市人居环境的改善。

  “谢谢你们了，现在我们超市门前整洁有序多了，来买东西的群众停车也方便，特别是带着小孩来买东西的，出入也更安全了！”在沙坪坝区凤凰镇合佰家生鲜超市外，超市老板向城管队员表达谢意。原来，城管队员巡查时了解到，合佰家生鲜超市店招破损急需更换，但不清楚手续办理流程，且超市门前人行道上车辆乱停放现象较为突出，存在安全风险隐患。城管队员立即同凤凰镇城市管理综合行政执法大队取得联系，共同到现场“马路办公”，在工作人员的协助下，当天就完成网络备案，实现办件“零跑路”。最终合佰家生鲜超市顺利更换店招，超市门前人行道也因车辆有序停放变得干净畅通。

  “社区是社会治理的基本单元，是党和政府联系、服务居民群众的‘最后一公里’，也是城市精细化治理的‘主战场’。”沙坪坝区城市管理局相关负责这个的人说，“城管进社区，就是要跨前一步主动为民服务，倾听一句句朴实诉求，解决一件件邻里小事，来提升居民获得感、幸福感和满意度。”

  人民城市为人民，居民获得感、幸福感、安全感的提升，体现在点点滴滴的城市治理细节中，老百姓满意不满意、生活方便不方便，城市管理和服务状况是重要评判标准。据沙坪坝区城市管理局相关负责的人介绍，该局将继续深入推动“城管进社区”工作，通过与社区、物业服务企业等部门协同运作，搭建城管与社区、物业服务企业的互动平台，拉近与群众的距离，营造安全、稳定、有序的社区居民生活环境。

  暑假以来，在多地广场、商场周边、公园纳凉点的夜市，吸引了许多大学生前来“练摊”。为给学生们提供便利，城管部门规范摊位的集中摆放，划定专门的学生暑期“练摊”区域，规范商品的经营种类和销售时间，为城市增添了许多烟火气。

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